如影随形

【功德支点，网络汇聚力量】数字赋能，解决加

发布时间：2025-11-09 10:48编辑：bet356在线官方网站浏览（174）

荆楚网（湖北日报网）讯（记者丁越、实习生权洁英、段毅、黄熙珍、通讯员李春）在武汉经济技术开发区（汉南区）转阳街道就有这样一个社区，这里老年人口比例超过60%，老年人出行存在问题。不过，自从社区首次申请安装室外电梯以来，社区就开始探索打破这一局面。截至今年，三部电梯已建成，两部正在建设中。这里是姜大源小区，加装电梯是该小区居民的迫切需求。但由于担心低层遮光、资金管理模糊、噪音干扰如何处理等问题，电梯加装工程一再暂停。 2019年7月，该社区首次申请首次室外安装电梯。今天，c社区采用“线上线下联动+搭建线上自洽平台”的创新管理模式，让居民参与整个项目的关键决策和监督。自2020年第一部电梯投入使用以来，已建成三部电梯，两部正在稳定建设中。这个社区不仅解决了老年人的出行问题，也为当地人的管理提供了新的样本。异地检查层层询问，把差异变成“清单”。面对居民的诸多关切，社区成立了由社区干部、党员骨干、居民代表组成的专门工作组，改变“会议室宣讲”的传统模式，创新性地采用线上线下相结合的方式开展工作。线上，通过社区微信群、小程序等平台，发放电子问卷收集居民意见；线下，走访了120余名居民家中，耐心倾听每一位居民的诉求。同时，还将通过视频会议、直播等方式召开10余场居民会议，打破时间和空间的界限，让更多居民参与讨论。工作组还将居民关心的问题分为“灯光、噪声、资金、兴趣”四类，形成详细台账，明确后续工作方向。第三部电梯顺利安装，数字化的“成功”，让该计划赢得了共识。为了解决居民的担忧，社区引入了数字资源优化解决方案。邀请专业团队在线展示透明玻璃电梯井设计，减少底层居民对采光问题的担忧；网上播放电梯安静运行的视频，搜讲解了保温原理，让居民有机会现场观摩，并在线查看增设走廊的效果。此外，社区还协调区审批部门办公室现场办公，安排好政府、施工方、居民之间的对接，简化流程，确保项目顺利推进。还在社区网格群等平台实时更新政策解读、项目进展等信息，让居民及时了解最新动态。居民“共治”，让行政更“透明”。为避免信任危机，在加装电梯的过程中，社区选择了三名热心居民，在加装电梯的单位每栋楼组成“自治管理小组”。居民可以参与投票品牌选择、项目付款等关键决策不在网上进行讨论，以确保全面覆盖。了解项目的居民可以通过平台上传施工过程的照片和视频进行监督。施工进度也在业主群和平台上公布，进一步让业主放心。电梯建成后，将在网上收集意见和投票。通过投票，我们共同形成《管理公约》，明确清洁和使用的细则，确保居民通过线上和线下的方式实现自主管理。如今，从2019年第一部电梯的申请，到2025年多部电梯的落地，曾经出行困难的老年人不再畏惧外出问题，越来越多的人从最初的旁观者变成了积极的参与者。线上平台建设与线下相结合，这项服务不仅解决了实际问题，也拉近了居民与居民的距离。社区和居民之间。邻里关系更加融洽，当地人的管理效率大大提高，社区管理更加高效透明。登记单位：湖北省武汉经济技术开发区（汉南区）川阳街道江大园社区。第七届“湖北省走网络群众路线典型案例”宣传展示活动正在报名阶段。欢迎全省各级党政机关、企业事业单位、社会团体积极报名。支柱团队将评选最佳案例发表，推广分享在助力湖北加快构建中部地区崛起重要战略支点过程中各领域涌现出的创新经验和做法（仅分享和发表不作为评选依据）。报名邮箱：[email protected]，咨询电话：027-88567717。报名详情及报名表下载请点击：“积功德，网络聚力量”！第七届“湖北省走网上群众路线典型案例”宣传展示活动启动